Si të zgjidhni kufjet e duhura të komunikimit?

Kufjet e telefonit, si një mjet ndihmës i nevojshëm për shërbimin ndaj klientit dhe klientët për të komunikuar përmes telefonit për një kohë të gjatë; Ndërmarrja duhet të ketë disa kërkesa për hartimin dhe cilësinë e kufjeve gjatë blerjes, dhe duhet të zgjedhë me kujdes dhe të përpiqet të shmangë problemet e mëposhtme.

  • Efekti i zvogëlimit të zhurmës është i dobët, mjedisi është i zhurmshëm, operatori duhet të ngrejë zërin e tij për ta bërë palën tjetër të dëgjojë qartë, e lehtë për të shkaktuar dëme në fyt dhe litarët e zërit.
  • Tingulli i thirrjeve të dobëta do të çojë në vështirësi në komunikimin midis operatorëve dhe klientëve, dhe përvoja e dobët e klientit do të çojë në një reputacion të keq dhe humbje të klientëve. Cilësia e dobët e kufjeve të telefonit jo vetëm që do të ndikojë në cilësinë e thirrjes, por gjithashtu do të rrisë koston operative të kompanisë për shkak të kohës së shkurtër të shërbimit.
  • Për shkak të veshjes së kufjeve kohë të gjatë dhe rehati të dobët, të lehtë për të shkaktuar dhimbje në vesh dhe siklete të tjera; Afatgjata mund të shkaktojë dëme të dëgjimit, serioze do të ndikojë në punën e përdoruesit dhe madje edhe jetën.

Për të zgjidhur problemin dhe për të ndihmuar ndërmarrjet të zgjedhin kufjet e tyre ekonomike, të përmirësojnë efikasitetin e shërbimit/marketingut të klientit, të ndihmojnë ndërmarrjet që të sigurojnë më mirë klientët me shërbime profesionale, intime dhe informacione të korporatave dhe të përmirësojnë vazhdimisht kënaqësinë e klientit dhe imazhin e korporatës.

Nëse kufjet mund të zvogëlojnë vërtet zhurmën?

Stafi i shërbimit ndaj klientit, shpesh janë në një zyrë kolektive me një hapësirë ​​të vogël midis vendeve të zyrës. Zëri i tabelës fqinje zakonisht do të transmetohet në mikrofonin e tyre. Stafi i shërbimit të klientit duhet të sigurojë vëllimin ose të përsërisë fjalimin shumë herë për të përcjellë më mirë informacionin përkatës të kompanisë tek klienti. Në këtë rast, nëse zgjidhni dhe përdorni një kufje të pajisur me një mikrofon të ngjitjes së zhurmës dhe një përshtatës për mbledhjen e zhurmës, ai mund të largojë në mënyrë efektive më shumë se 90% të zhurmës në sfond dhe të sigurojë që zëri të jetë i qartë dhe depërtues, duke kursyer kohën e komunikimit, duke përmirësuar në mënyrë efektive cilësinë e shërbimit dhe duke përmirësuar përvojën e klientit.

Kufjet e komunikimit (1)

A janë kufjet e rehatshme për tu veshur për një kohë të gjatë?

Për personelin e shërbimit ndaj klientit që bëjnë ose marrin qindra thirrje në ditë, veshja e kufjeve për më shumë se 8 orë në ditë do të ndikojë drejtpërdrejt në efikasitetin e tyre të punës dhe gjendjen shpirtërore të punës nëse vishni siklet. Kur zgjidhni kufjet e shërbimit të telefonit, ndërmarrja duhet të zgjedhë kufjen e shërbimit të telefonit me një strukturë ergonomike që i përshtatet llojit të kokës. Në të njëjtën kohë, kufjet e shërbimit të telefonit me pads të buta të veshit siç është një proteinë/sfungjer/lëkure me frymë mund të vishen për një kohë të gjatë, e cila do t'i bëjë veshët të rehatshëm dhe nuk do të shkaktojnë dhimbje. Mund të bëjë që stafi i shërbimit të klientit të funksionojë më i rehatshëm dhe më efikas.

Kufjet e komunikimit (2)

A mund të mbrojnë kufjet dëgjimin?

Për përdoruesit e rëndë të kufjeve, kontakti i zgjatur me tingullin mund të shkaktojë dëmtim të dëgjimit pa mbrojtje të duhur teknike. Duke përdorur një kufje profesionale të telefonit, shëndeti i dëgjimit të përdoruesit mund të mbrohet më mirë. Kufjet profesionale të trafikut mund të mbrojnë në mënyrë efektive dëgjimin me anë të uljes efikase të zhurmës, duke eleminuar presionin e zërit, duke kufizuar prodhimin e trefishtë dhe mjete të tjera teknike. Ndërmarrjet mund të zgjedhin preferencialisht kufjet e trafikut duke përdorur këto teknologji.


Koha e Postimit: Tet-25-2022