Përdorimi i kufjeve është shumë i zakonshëm në industrinë e qendrës së thirrjeve. Kufjet e qendrës së thirrjeve profesionale janë një lloj produkti i humanizuar, dhe duart e personelit të shërbimit ndaj klientit janë falas, gjë që ndihmon në përmirësimin e efikasitetit të punës. Sidoqoftë, pikat e mëposhtme duhet t'i kushtohen vëmendje kur përdorni kufjet telefonike për shërbimin telefonik. Si të mirëmbani kufjet telefonike për shërbimin ndaj klientit?
Së pari, mos e rrotulloni tubin e thirrjes shpesh. Kjo mund të dëmtojë lehtësisht krahun rrotullues që lidh tubin e bisedës dhe bririn, duke bërë që kablloja e mikrofonit në krahun rrotullues të shtrembërohet dhe të paaftë për të dërguar thirrje.
Lidhni kufjet në telefonin ose kompjuterin tuaj duke përdorur kabllon e duhur.
Pas përdorimit, kufjet e qendrës së thirrjeve duhet të varen butësisht në stendën e kabinës së telefonit për të zgjatur jetën e shërbimit të kufjeve.
dhe hiqni kufjet dhe fshijeni me një leckë të pastër dhe të thatë.
Rregulloni cilësimet e vëllimit dhe mikrofonit në preferencën tuaj.
Kur përgjigjeni një telefonatë, vendosni kufje dhe rregulloni shiritin e kokës që të përshtatet i qetë.
Pastroni rregullisht kufjet me një leckë të butë dhe shmangni përdorimin e kimikateve të ashpra ose materialeve gërryese.
Kontrolloni kabllon dhe lidhësit për çdo dëmtim ose veshin dhe zëvendësoni ato nëse është e nevojshme.
Kur përdorni ndërprerësin kryesor të kufjeve të telefonit, mos përdorni forcë shumë të fortë ose shumë të shpejtë uniforme, në mënyrë që të siguroni funksionimin normal të makinës dhe të zgjasin jetën e tij të shërbimit.
Kufjet duhet të vendosen në një vend të thatë dhe të pastër për të parandaluar që përbërësit e brendshëm të marrin lagështirë dhe mbeturinat të hyjnë në telefon dhe të ndikojnë në përdorimin e telefonit. Kur përdorni kufje USB me MIC për qendrën e thirrjeve, ju lutemi përpiquni të shmangni ndikimin dhe rrahjen për të parandaluar plasaritjen e guaskës.
Duke ndjekur këto hapa, ju mund të siguroheni që kufjet e telefonit tuaj të shërbimit të klientit të përdoren dhe mirëmbahen siç duhet, gjë që do t'ju ndihmojë të ofroni shërbim me cilësi të lartë për klientët tuaj.
Koha e Postimit: Nëntor-29-2024
