Pekin dhe Xiamen, Kinë (18 Shkurt 2020) CCMW 2020: 200 Forum u mbajt në Sea Club në Pekin. Inbertec iu dha çmimi më i rekomanduar i Terminalit të Qendrës së Kontaktit. Inbertec mori çmimin 4 vjet me radhë dhe është një nga 3 fituesit më të mëdhenj të çmimeve të forumit.
Ndarja e COVID-19 në fillim të vitit 2020 në Kinë pati një ndikim të madh në punën dhe jetën e të gjithëve, veçanërisht për industrinë turistike, industrinë e shërbimeve dhe shërbimet qeveritare linja të nxehta. Këto industri kanë një kërkesë të lartë në shërbimet e klientëve dhe vendet e qendrave të thirrjeve. Kompanitë duhej të merreshin me vëllimin e papritur të lartë të thirrjeve nga përdoruesit. Për të siguruar një punë të lartë efikase dhe shëndetin e stafit, ato industri ndryshuan biznesin në punë të largët/ agjentë të largët.
Inbertec nxori kapacitetin e tij të lartë të prodhimit dhe produktet me kosto efektive, të siguruara për ato vende të largëta meKufjet për anulimin e zhurmës, e cila uli shumë koston e vendeve të qendrës së thirrjeve dhe plotësoi shërbimet e kërkuara nga përdoruesit e tyre.
Pesha e lehtë, kostoja e ulët, tipari i besueshëm i anulimit të zhurmës së nivelit të hyrjes200 kufje të serivepërputhen në mënyrë të përkryer kërkesat e agjentëve të qendrës së thirrjeve për punë në distancë. Meqenëse agjentët po punonin në shtëpi, u kërkua një efekt i mirë për anulimin e zhurmës për të shmangur klientët që dëgjonin zhurmën e trafikut jashtë dritares, ose kafshët shtëpiake, fëmijët, gatimin, skuqjen e tualetit, etj. Në shtëpi.Kufjet e Serisë 200ishin me mikrofona të anulimit të zhurmës kardioide, të cilat ndihmuan shumë agjentët të zvogëlojnë zhurmën e tokës së pasme.
Kostoja është një faktor shumë i rëndësishëm pasi kufjet u janë dhënë agjentëve që përdorin në shtëpi. Këto mund të jenë një kosto shtesë për kompanitë. Vlera e madhe e Inbertec200 kufje të seriveu zgjodhën për shkak të kostos së ulët, besueshmëri të lartë.
"Ashtë një nder i madh ta marrësh këtë çmim 4 vjet me radhë," tha Jason Cheng, drejtori i shitjeve dhe marketingut i Inbertec, "Ne jemi të lumtur që produktet dhe shërbimet tona i ndihmuan ato kompani dhe të pranuara prej tyre. Ai tregon vizionin tonë për t'i bërë produktet që i përshtatet tregut të funksionojë shumë mirë. Inbertec do të vazhdojë të dëgjojë zërat nga klientët tanë, tregjet, të sigurojë produktet se çfarë i duhet tregut. "
Rreth ccmw
CCMW është një platformë e palës së tretë të dedikuar në teknologjinë e kujdesit ndaj klientit dhe zhvillimin e qendrave të thirrjeve, vlerësimin e produkteve dhe shërbimeve që lidhen me kujdesin dhe menaxhimin e klientit.
Koha e postimit: Mar-12-2022
