Përzgjedhja dhe përdorimi jo i duhur ikufjemund të shkaktojë pasojat e mëposhtme negative:
1.Për kompanitë, kufjet me cilësi të dobët do të ndikojnë në cilësinë e thirrjeve, duke rezultuar në pakënaqësi të klientëve; dëmtimi i lehtë i kufjeve mund të rrisë edhe kostot e kompanisë, duke rezultuar në humbje të panevojshme.
2.Për call center, përdorimi i kufjeve me cilësi të dobët mund të ndikojë seriozisht në dëgjimin dhe shëndetin e sediljeve.
Vendet e qendrës së thirrjeve kanë disa kërkesa për kufjet:
● Të rehatshme për t'u veshur
Të gjitha sediljet mbajnë kufjet për 8 orë për një kohë të gjatë. Nëse struktura ergonomike e kufjeve nuk është projektuar mirë, shoqëruesit do të ndihen të parehatshëm për një kohë të gjatë, gjë që ndikon drejtpërdrejt në efikasitetin e punës dhe disponimin e tyre. Kufje Inbertec: Dizajn ergonomik me peshë të lehtë, lëkurë proteinike dhe jastëk shkumë për të reduktuar presionin e veshit dhe kokës.
● zë me definicion të lartë
Vendet nuk prodhojnë një produkt të drejtpërdrejtë; produkti i tyre është një shërbim, ata flasin me klientët, prandaj, pjesa e mikrofonit të kufjeve duhet të sigurojë që zëri dalës të jetë i qartë, për të siguruar një nivel të lartë shërbimi. Mjediset e shumë qendrave të thirrjeve janë të zhurmshme. Shumë ndenjëse funksionojnë në një hapësirë relativisht të vogël dhe kanë një ndikim të madh te njëra-tjetra. Ndonjëherë zëri i njerëzve të tjerë shkon në mikrofonin e tij.
Kjo është një bezdi e madhe për shërbimin ndaj klientit. Vendet gjithashtu duan njëkufje me cilësi të lartë, në mënyrë që zëri në dalje të jetë i qartë, klienti të mos keqkuptojë asgjë dhe të mos ketë nevojë të përsërisë.
Klientët që telefonojnë qendrën e thirrjeve mund të jenë në mjedise të ndryshme, si në rrugë ose në restorante. Sidomos, shumë klientë përdorin telefona celularë për të thirrur, gjë që do të rrisë zhurmën e shkaktuar nga sinjali i paqëndrueshëm. Ne kemi nevojë për një sistem të mirë kufjesh për të filtruar zhurmën e sfondit. Kufjet Inbertec: Altoparlantët me brez të gjerë për të dhënë tingull të gjallë dhe për të reduktuar lodhjen në dëgjim. Kufjet tona me të fuqishmeAnulimi i zhurmës.
● Mbrojtja e dëgjimit
Dëgjimi, ashtu si shikimi, nuk mund të lehtësohet kurrë pasi të jetë dëmtuar. Ekspozimi i sediljeve ndaj zhurmës për periudha të gjata kohore mund të shkaktojë dëmtim serioz në dëgjim pa mbrojtjen e duhur. Mund të fillojë me dhimbje veshi, e ndjekur nga humbja e dëgjimit, e cila është shumë më e ulët se niveli standard. Përdorimi i kufjeve profesionale është e vetmja mënyrë për të mbrojtur shëndetin e punonjësve.Kufje InbertecTeknologji e avancuar audio për të hequr tingujt e lartë mbi 118bD për të mbrojtur dëgjimet – ne kujdesemi për shëndetin tuaj!
Kujdes:
Mundohuni të zgjidhni një kufje plastike të butë për të shmangur dhimbjet e kokës që shkaktohen nga mbajtja e saj për një kohë të gjatë
Zgjidhni mikrofonët për anulimin e zhurmës sa më shumë që të jetë e mundur për të shmangur që klientët të dëgjojnë zërat e kolegëve përreth jush dhe për t'u ofruar klientëve shërbim cilësor.
Koha e postimit: Korrik-13-2022
